چند مشکل رایج ایکس باکس وان + طریقه حل مشکل

ایکس باکس وان روشن نمی شود

چراغ وضعیت جلو خاموش می ماند و یا ایکس باکس وان روشن نمی شود.

دستگاه به برق وصل نیست
بررسی کنید که منبع تغذیه به پریز برق وصل شده باشد و سر دیگر آن به درستی به Xbox One وصل شده باشد و یا محکم متصل باشد

پریز برق خراب
اگر دستگاه شما هنوز روشن نمی شود، سعی کنید مستقیماً به پریز برق دیگری متصل شوید، نه از طریق محافظ برق البته بصورت موقت اینکار را انجام دهید و برای تست. چرا که وجود محافظ برق بسیار مهم است.

منبع تغذیه خراب
اگر پریز برق تامین می کند، اما کنسول هنوز روشن نمی شود، ممکن است منبع تغذیه یا پاور دستگاه مشکل داشه باشد. چراغ منبع تغذیه را بررسی کنید؛ اگر نور یکدست سفید یا نارنجی باشد، منبع تغذیه به درستی کار می کند. اگر نور وجود ندارد و خاموش است، منبع تغذیه و پریز را از برق بکشید و بگذارید 20 دقیقه خنک شود، سپس دوباره آن را به برق وصل کنید. اگر هنوز روشن نشد، باید منبع تغذیه را به تمیرگاه نشان دهید احتمالا نیاز به تعویض داشته باشد.

مادربرد خراب
اگر چراغ منبع تغذیه روشن است اما دستگاه شما هنوز روشن نمی شود، ممکن است مشکل از مادربرد باشد. اگر اینطور است، ممکن است نیاز به تعویض و تعمیر اساسی مادربرد داشته باشید که باید نزد تمیرکار برد.

مشکلات دیگر نیز ممکن است دخیل باشد ما راه حل های ساده تر را ذکر کرده ایم

 

درایو نوری دیسک را نمی خواند

درایو صدای کلیک یا ساییدن دیسک ایجاد می کند یا دیسک را نمی گیرد.

درایو دیسک حراب
اگر درایو دیسک در حال کلیک کردن یا ایجاد صداهای ساییدن است، خراب است و باید تعویض شود، احتمالا موتور لنز و همچنین مکانیک داخلی خراب شده است.

 

صفحه تلویزیون چیزی را نمایش نمی دهد

ایکس باکس وان روشن است اما صفحه تلویزیون همچنان خالی، ایستا یا آبی است.

سیم HDMI در پورت اشتباه است
اگر تلویزیون و ایکس باکس شما به درستی به برق وصل شده و روشن است اما تلویزیون شما چیزی نمایش نمی دهد، کابل HDMI ممکن است به پورت اشتباهی وصل شده باشد. بررسی کنید که کابل به پورت HDMI OUT TO TV در پشت کنسول وصل شده باشد. همچنین مطمئن شوید که کابل به پورت ورودی صحیح تلویزیون وصل شده باشد و فرسوده و دچار خرابی نشده است.

کابل HDMI خراب
اگر کابل HDMI به پورت صحیح وصل شده است اما تلویزیون همچنان نمایش داده نمی شود، ممکن است کابل HDMI مشکل داشته باشد و باید کابل را تعویض کنید.

تنظیمات ایکس باکس وان نادرست است
اگر کابل کار می کند اما تلویزیون نمایش داده نمی شود، ممکن است Xbox One به درستی پیکربندی نشده باشد. باید تنظیمات نمایشگر گرافیک خود را بازنشانی کنید:

1. اگر دیسکی در درایو وجود دارد، آن را خارج کنید.

2. دکمه Xbox را به مدت پنج ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا کنسول خاموش شود.

3. هم دکمه Xbox و هم دکمه Eject را همزمان فشار داده و نگه دارید تا صدایی از کنسول بشنوید.

توجه: با این کار صفحه نمایش ایکس باکس در کمترین رزولوشن قرار می گیرد. اگر می‌خواهید وضوح را تغییر دهید، مراحل زیر گزینه عیب‌یابی «تلویزیون در بهترین وضوح نیست یا TV not at best resolution» را دنبال کنید.

مسائل تلویزیون
اگر هنوز ایکس باکس به تلویزیون متصل نیست، ممکن است مشکل از تلویزیون باشد.

قیمت و خرید انواع قطعات اورجینال ایکس باکس وان

Xbox One به اینترنت وصل نمی شود

ایکس‌باکس وان می‌گوید که نمی‌تواند وصل شود (it can’t connect or continually loses connection) یا به طور مداوم اتصال را قطع می‌کند.

مودم و روتر خراب است
اگر کنسول به اینترنت متصل نیست، ممکن است مشکل روتر شما باشد. دستورالعمل های کارخانه را دنبال کنید تا روتر خود را بازنشانی یا روشن کنید. یک روش کلی برای تنظیم مجدد روتر به این صورت است:

1. دستگاه های خود را خاموش کنید.

2. مودم و سپس روتر را خاموش کرده و کابل های برق را جدا کنید.

3. 30 ثانیه صبر کنید.

4. کابل های برق را دوباره به برق وصل کنید اما آنها را روشن نکنید.

5. مودم اینترنت خود را روشن کنید و منتظر بمانید تا چراغ ها ثابت شوند.

6. روتر را روشن کنید و منتظر بمانید تا چراغ ها ثابت شوند.

7. دستگاه های خود را دوباره روشن کنید و اتصال اینترنت را بررسی کنید.

اگر از روشن بودن چراغغ اینترنت مودم وایفای خود اطمینان دارید و روتر نیز روشن و سالم است، در زمان دیگری دوباره وصل شوید
اگر دستگاه شما پس از چرخه برق روتر همچنان وصل نمی شود، سعی کنید در عرض 1 تا 2 ساعت دوباره به اینترنت وصل شوید.

هارد ریست
اگر هنوز ایکس باکس به اینترنت متصل نیست، باید یک هارد ریست انجام دهید:

1. در حالی که ایکس باکس روشن است، دکمه پاور را برای پنج ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا کنسول خاموش شود.

2. 30 ثانیه صبر کنید سپس دکمه پاور را فشار دهید تا دستگاه دوباره روشن شود.

3. سعی کنید دوباره به اینترنت وصل شوید.

برد وای فای خراب
اگر Xbox هنوز به اینترنت متصل نیست، ممکن است برد وای فای شما خراب باشد و ممکن است نیاز به تعویض برد وای فای داشته باشید. برد وایفای یک قطه داخلی دستگاه کی باشد

تلویزیون در بهترین وضوح نیست (TV not at best resolution)

تلویزیون با کیفیت 720p نمایش داده نمی شود یا می گوید تنظیمات نادرست است.

تنظیمات نادرست
اگر تلویزیون شما صفحه نمایش Xbox را نشان می دهد، اما نه با بهترین وضوح، پس ممکن است Xbox شما روی تنظیمات نادرست پیکربندی شده باشد. برای رفع این مشکل باید تنظیمات نمایشگر خود را تنظیم کنید:

1. دکمه Xbox روی کنترلر را فشار دهید تا به صفحه اصلی برسید.

2. دکمه Menu را فشار داده و گزینه Settings را انتخاب کنید.

3. در ستون تنظیمات کنسول، Display & sound را انتخاب کنید.

4. تنظیمات نمایش و تصویر مناسب را برای تلویزیون خود انتخاب کنید.

کنسول به طور غیرمنتظره ای خاموش می شود
کنسول در وسط بازی یا مدت کوتاهی پس از روشن شدن خاموش می شود.

تنظیمات نادرست
اگر Xbox شما به طور غیرمنتظره ای پس از مدتی عدم فعالیت خاموش می شود، ممکن است لازم باشد تنظیمات را طوری تنظیم کنید که به طور خودکار خاموش نشود:

1. کنسول را روشن کنید و دکمه Xbox روی کنترلر را فشار دهید تا به صفحه اصلی برسید.

2. گزینه Settings را انتخاب کنید.

3. Power & startup سپس Turn off را انتخاب کنید